PT. Indo Karya Senior menerapkan prosedur dalam memenuhi kebutuhan untuk meningkatkan Sumber Daya Manusia dalam rangka untuk menunjang peningkatan kesesuaian terhadap persyaratan produk.

• Kompetensi personil yang dibutuhkan untuk melakukan kegiatan yang mempengaruhi kesesuaian terhadap persyaratan produk
• Melaksanakan pelatihan atau kegiatan yang sejenis untuk memenuhi kebutuhan pengembangan Sumber Daya Manusia
• Mengevaluasi efektifitas pelatihan yang telah dilakukan
• Menetapkan bahwa seluruh personil sadar akan pentingnya tugas dan tanggung jawab mereka dalam pencapaian Sasaran mutu
• Memelihara rekaman mutu Pendidikan, pelatihan, keterampilan dan pengalaman